知乎是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，更是一個(gè)精英交流社區(qū)。它區(qū)別于百度知道的一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是，活躍度和內(nèi)容質(zhì)量。每一個(gè)用戶都非常認(rèn)真地分享彼此的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解，回答內(nèi)容較理性和客觀。

有知乎用戶為它做品牌背書，其公信力可見一斑。而且知乎用戶的學(xué)習(xí)型閱讀習(xí)慣，使得他們會(huì)認(rèn)真看完每一個(gè)答案，發(fā)布在知乎上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠在知乎長(zhǎng)期沉淀、發(fā)酵，不斷被激活關(guān)注，建立持久信任，將品牌傳播的效力無(wú)限拉長(zhǎng)。

問題一：知乎適合做營(yíng)銷嗎?

一方面，知乎是一個(gè)偏精英交流社區(qū)，如果它的用戶為你的產(chǎn)品背書，那必然會(huì)形成很高的公信力。知乎是一個(gè)知識(shí)交流社區(qū)。它注重分享和發(fā)現(xiàn)，更容易實(shí)現(xiàn)深度傳播。

試想一下，當(dāng)你的產(chǎn)品上線之初，你在知乎發(fā)起一個(gè)討論帖。然后邀請(qǐng)知乎相關(guān)評(píng)測(cè)專家對(duì)該問題進(jìn)行專業(yè)回答，產(chǎn)生深度內(nèi)容，然后引起知乎用戶圍觀，最后你再通過其他渠道，比如媒體、微博對(duì)該答案進(jìn)行二次傳播。而這個(gè)過程，知乎則作為輿論爆破點(diǎn)和背書陣地成為你傳播的關(guān)鍵一環(huán)。

問題二：如何策劃口碑營(yíng)銷方案，制造熱點(diǎn)話題？

1、利用知乎上創(chuàng)業(yè)的話題來(lái)做營(yíng)銷推廣

知乎的主流用戶群以大學(xué)生、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和有學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)想法的人群，所以就可以在知乎平臺(tái)上利用創(chuàng)業(yè)的話題來(lái)營(yíng)銷自己。

例如，可以在知乎上發(fā)布一篇講述自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的文章，把創(chuàng)業(yè)過程中的酸甜苦辣都詳細(xì)寫出來(lái)，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人多少都會(huì)有一些富有感觸的故事，而這些故事一般都比較真實(shí)，在知乎上也比較受歡迎，而且這種類型的文章不用擔(dān)心沒料可寫，一寫往往都是一篇長(zhǎng)文章，寫這種創(chuàng)業(yè)類的文章就可以堂而皇之地宣傳自己的產(chǎn)品了，因?yàn)檫@個(gè)是自己的親身經(jīng)歷，就像寫日志一樣，只要文章沒有明顯地違反真實(shí)性，還是具有一定的傳播性的。

2、利用知乎上情感類話題來(lái)做營(yíng)銷推廣

為什么情感類話題會(huì)比較適合在知乎上營(yíng)銷呢?因?yàn)橹跎媳容^熱門的話題，往往都是沒有什么規(guī)律的，這個(gè)時(shí)候就要尋找一種比較適合于公眾的話題，這種話題基本上每個(gè)人都有話可說(shuō)，再加上知乎上只有干貨才會(huì)展現(xiàn)出其優(yōu)秀的品質(zhì)出來(lái)，那么"情感"方面的話題往往是專業(yè)和非專業(yè)人士都愿意去討論的，哪怕是那些被人當(dāng)作飯后談資的程序員技術(shù)宅，都可以在情感話題上大發(fā)議論。

3、利用知乎上話題的爭(zhēng)議性來(lái)做營(yíng)銷推廣

知乎上面的很多話題往往都是具有爭(zhēng)議性。正是因?yàn)橛袪?zhēng)議性，才會(huì)引發(fā)各種各樣的知識(shí)分子在上面吐槽，也許就是因?yàn)檫@個(gè)才造就了知乎上面不同的犀利觀點(diǎn)。

提問的時(shí)候選擇一些類似的有爭(zhēng)議性的話題，往往會(huì)幫助你把營(yíng)銷的熱度擴(kuò)散得更開，例如對(duì)自由戀愛和婚姻的抉擇、對(duì)相貌問題的觀點(diǎn)、與父母的觀點(diǎn)差異、孩子教育問題等等。

4、利用自身產(chǎn)品信息來(lái)做營(yíng)銷推廣

如果你要推廣的產(chǎn)品本身沒有太高的知名度，那么在知乎上提問的時(shí)候，只要出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品的名字就很容易被人發(fā)現(xiàn)你是在做營(yíng)銷。

要注意的是，知乎是一個(gè)互動(dòng)知識(shí)型的社交平臺(tái)，為了保持社區(qū)的活性，知乎對(duì)廣告營(yíng)銷極為苛刻，禁止機(jī)構(gòu)和用戶開設(shè)營(yíng)銷性的賬號(hào)，一旦發(fā)布營(yíng)銷內(nèi)容就會(huì)有封號(hào)的危險(xiǎn)，而且知乎的用戶也會(huì)舉報(bào)營(yíng)銷性的問題和答案，所以營(yíng)銷過程中一定要把握好廣告力度，而不是讓自己的產(chǎn)品信息很刻意暴露在問題當(dāng)中。